Les serveurs et les services sont placés dans des domaines. Dans les exemples qui suivent, le nom du domaine est inscrit en rouge.
Ces domaines appartiennent à des particuliers, à des entreprises, à des fournisseurs d'accès, bref à des structures. Quand on achète un nom de domaine le nom du propriétaire et ses coordonnées sont enregistrés dans des bases whois (who is the owner of... : qui est le propriétaire de...), bref des bases de données de propriétaires de domaines.
Ces bases de données contiennent la date de création du domaine, sa date d'expiration, le nom, l'adresse postale, l'adresse mail, le numéro de téléphone du propriétaire ; les mêmes informations concernant le responsable technique du domaine ; et les mêmes informations concernant le payeur du nom de domaine. Assez souvent, tout du moins pour les particuliers, les trois entités (propriétaire, technicien, payeur) sont les mêmes. Mais vous pouvez aussi avoir en plus une adresse à utiliser en cas d'abus.
Soit un domaine mondomaine.fr. Si des courriels émanant de mondomaine.fr (ex: pub@mondomaine.fr) devenaient plus qu'indésirables, il est possible de consulter une base whois pour savoir qui en est le propriétaire et qui contacter en cas d'abus. Bien que cela se fasse maintenant de moins en moins, il y avait (et on en trouve encore) des adresses spéciales dans le domaine concerné pour ce cas de figure : abuse@mondomaine.fr
Mais le commerce sur Internet devenant plus agressif. Certaines informations, telles les adresses abuse@..., disparaissent. Et de plus en plus, le nom du propriétaire et ses coordonnées ne sont plus accessibles comme avant, à monsieur Toutlemonde. Assez souvent, sans que ce soit toutefois une généralité, il n'y a que les dates de création, d'expiration et l'indication qu'à partir du moment ou le propriétaire et ses coordonnées sont connues du registrar (organisme ayant enregistré de nom de domaine), celles-ci ne seront pas diffusées car le propriétaire a choisi de ne pas communiquer ses données personnelles. Ce qui est faux : je n'ai jamais précisé que je ne souhaitais pas communiquer ces informations et pourtant la consultation de la base whois affiche ce message.
Sous Unix/Linux, la consultation des bases whois est d'une simplicité impressionnante : il suffit de taper la commande whois suivie du nom de domaine :
root@mail:~# whois free.fr %% %% This is the AFNIC Whois server. %% %% complete date format : YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ %% short date format : DD/MM %% version : FRNIC-2.5 %% %% Rights restricted by copyright. %% See https://www.afnic.fr/en/products-and-services/services/whois/whois-special-notice/ %% %% Use '-h' option to obtain more information about this service. %% %% [151.236.52.29 REQUEST] >> -V Md5.1 free.fr %% %% RL Net [##########] - RL IP [#########.] %% domain: free.fr status: ACTIVE hold: NO holder-c: FS1435-FRNIC admin-c: FS1435-FRNIC tech-c: FS1435-FRNIC zone-c: NFC1-FRNIC nsl-id: NSL11274-FRNIC registrar: ONLINE SAS Expiry Date: 2018-12-23T11:20:00Z created: 1999-03-15T17:36:09Z last-update: 2017-12-23T11:33:58Z source: FRNIC ns-list: NSL11274-FRNIC nserver: freens1-g20.free.fr [212.27.60.19] nserver: freens2-g20.free.fr [212.27.60.20] source: FRNIC registrar: ONLINE SAS type: Isp Option 1 address: 8 Rue de la Ville l'Evêque address: 75008 PARIS country: FR phone: +33 1 84 13 00 01 fax-no: +33 1 73 50 29 01 e-mail: hostmaster@online.net website: https://www.bookmyname.com/nom_de_domaine/tarif_nom_de_domaine.html anonymous: NO registered: 1999-04-01T12:00:00Z source: FRNIC nic-hdl: FS1435-FRNIC type: ORGANIZATION contact: Free SAS address: 16 rue de la ville l'Eveque address: 75008 Paris country: FR phone: +33.173502000 fax-no: +33.173502501 e-mail: 26ec12896f4b2cdf.152599@spamfree.bookmyname.com registrar: ONLINE SAS changed: 2018-07-04T07:57:45Z nic@nic.fr anonymous: NO obsoleted: NO eligstatus: not identified reachstatus: not identified source: FRNIC nic-hdl: FS1435-FRNIC type: ORGANIZATION contact: Free SAS address: 16 rue de la ville l'Eveque address: 75008 Paris country: FR phone: +33.173502000 fax-no: +33.173502501 e-mail: 26ec12896f4b2cdf.152599@spamfree.bookmyname.com registrar: ONLINE SAS changed: 2018-07-04T07:57:45Z nic@nic.fr anonymous: NO obsoleted: NO eligstatus: not identified reachstatus: not identified source: FRNIC nic-hdl: FS1435-FRNIC type: ORGANIZATION contact: Free SAS address: 16 rue de la ville l'Eveque address: 75008 Paris country: FR phone: +33.173502000 fax-no: +33.173502501 e-mail: 26ec12896f4b2cdf.152599@spamfree.bookmyname.com registrar: ONLINE SAS changed: 2018-07-04T07:57:45Z nic@nic.fr anonymous: NO obsoleted: NO eligstatus: not identified reachstatus: not identified source: FRNIC root@mail:~#
Dans cet exemple, il y a des coordonnées postales, mail et téléphonique mais pas de contact pour les abus. Ce qui n'empêche pas de contacter par téléphone ou par courrier postal le responsable du domaine des abus constatés (spams) pour signaler que telle adresse mail de leur domaine envoie fréquemment des mails indésirables. Généralement, lorsque le fait est avéré, le compte mail est supprimé après avertissement.
Comme indiqué plus haut, dans cet exemple ci-dessous les données personnelles ne sont pas affichées mais il y a une adresse mail et un téléphone de contact pour les abus.
root@mail:~# whois fauque.net Domain Name: FAUQUE.NET Registry Domain ID: 45783148_DOMAIN_NET-VRSN Registrar WHOIS Server: whois.gandi.net Registrar URL: http://www.gandi.net Updated Date: 2017-11-30T18:22:05Z Creation Date: 2000-12-01T16:40:06Z Registry Expiry Date: 2018-12-01T16:40:06Z Registrar: Gandi SAS Registrar IANA ID: 81 Registrar Abuse Contact Email: abuse@support.gandi.net Registrar Abuse Contact Phone: +33.170377661 Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok Name Server: A.DNS.GANDI.NET Name Server: B.DNS.GANDI.NET Name Server: C.DNS.GANDI.NET DNSSEC: unsigned URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/ >>> Last update of whois database: 2018-11-19T23:45:13Z <<< For more information on Whois status codes, please visit https://icann.org/epp NOTICE: The expiration date displayed in this record is the date the registrar's sponsorship of the domain name registration in the registry is currently set to expire. This date does not necessarily reflect the expiration date of the domain name registrant's agreement with the sponsoring registrar. Users may consult the sponsoring registrar's Whois database to view the registrar's reported date of expiration for this registration. TERMS OF USE: You are not authorized to access or query our Whois database through the use of electronic processes that are high-volume and automated except as reasonably necessary to register domain names or modify existing registrations; the Data in VeriSign Global Registry Services' ("VeriSign") Whois database is provided by VeriSign for information purposes only, and to assist persons in obtaining information about or related to a domain name registration record. VeriSign does not guarantee its accuracy. By submitting a Whois query, you agree to abide by the following terms of use: You agree that you may use this Data only for lawful purposes and that under no circumstances will you use this Data to: (1) allow, enable, or otherwise support the transmission of mass unsolicited, commercial advertising or solicitations via e-mail, telephone, or facsimile; or (2) enable high volume, automated, electronic processes that apply to VeriSign (or its computer systems). The compilation, repackaging, dissemination or other use of this Data is expressly prohibited without the prior written consent of VeriSign. You agree not to use electronic processes that are automated and high-volume to access or query the Whois database except as reasonably necessary to register domain names or modify existing registrations. VeriSign reserves the right to restrict your access to the Whois database in its sole discretion to ensure operational stability. VeriSign may restrict or terminate your access to the Whois database for failure to abide by these terms of use. VeriSign reserves the right to modify these terms at any time. The Registry database contains ONLY .COM, .NET, .EDU domains and Registrars. root@mail:~#